Shipping policy
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Tempo di elaborazione
Tutti gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei weekend o durante i giorni festivi.
Tempi di spedizione
Le spedizioni richiedono generalmente:
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Italia: 2–5 giorni lavorativi
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Europa: 3–7 giorni lavorativi
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Internazionale: 7–14 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla località e al corriere.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout.
Eventuali dazi o tasse doganali per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.
Tracking dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.
Indirizzo errato o incompleto
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Ritardi
Eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi esterni (maltempo, festività, controlli doganali) non dipendono da noi, ma faremo sempre del nostro meglio per assisterti.
Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a:
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