Shipping policy

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Tempo di elaborazione
Tutti gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei weekend o durante i giorni festivi.

Tempi di spedizione
Le spedizioni richiedono generalmente:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Europa: 3–7 giorni lavorativi

  • Internazionale: 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base alla località e al corriere.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout.
Eventuali dazi o tasse doganali per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.

Tracking dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

Indirizzo errato o incompleto
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Ritardi
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